Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 4. august 2026

Fotora driver denne butik og hjemmeside, herunder alle tilknyttede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig, kunden, en udvalgt shoppingoplevelse ("Tjenesterne"). Fotora drives af Shopify, hvilket gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger, bruger eller køber via Tjenesterne eller på anden måde kommunikerer med os. Hvis der er uoverensstemmelse mellem vores handelsbetingelser og denne privatlivspolitik, gælder denne privatlivspolitik for indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Læs denne privatlivspolitik omhyggeligt. Ved at bruge Tjenesterne bekræfter du, at du har læst og forstået denne privatlivspolitik.

Personoplysninger, vi indsamler eller behandler

Med "personoplysninger" mener vi oplysninger, der identificerer eller med rimelighed kan knyttes til dig eller en anden person. Afhængigt af hvordan du bruger Tjenesterne, kan vi indsamle følgende kategorier:

  • Kontaktoplysninger, herunder navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
  • Økonomiske oplysninger, herunder kort- og kontonumre, betalingsoplysninger og transaktionsoplysninger.
  • Kontooplysninger, herunder brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.
  • Transaktionsoplysninger, herunder varer du ser, lægger i kurven, køber, returnerer eller annullerer, samt tidligere transaktioner.
  • Kommunikation med os, f.eks. når du sender en henvendelse til kundeservice.
  • Enhedsoplysninger, herunder oplysninger om din enhed, browser, netværksforbindelse og IP-adresse.
  • Brugsoplysninger, herunder hvordan og hvornår du interagerer med Tjenesterne.

Kilder til personoplysninger

  • Direkte fra dig, når du opretter en konto, besøger eller bruger Tjenesterne eller kommunikerer med os;
  • Automatisk via Tjenesterne, herunder fra din enhed og via cookies og lignende teknologier;
  • Fra vores tjenesteudbydere, når de behandler oplysninger på vores vegne; og
  • Fra vores Shopify-partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruger dine personoplysninger

  • Levering og forbedring af Tjenesterne – f.eks. behandling af betalinger, levering af ordrer, returneringer og kundeservice.
  • Markedsføring og annoncering – f.eks. e-mails og onlineannoncer for produkter og tjenester.
  • Sikkerhed og forebyggelse af svindel – f.eks. verifikation af din konto og sikker betaling.
  • Kommunikation med dig – kundeservice og svar på dine henvendelser.
  • Juridiske årsager – overholdelse af gældende lovgivning og besvarelse af lovlige anmodninger.

Hvordan vi videregiver personoplysninger

Vi kan videregive personoplysninger til Shopify og andre tjenesteudbydere, der udfører tjenester for os (f.eks. it, betalingsbehandling, analyse, kundeservice, lagring og levering), til forretnings- og markedsføringspartnere, når du beder om det eller giver samtykke, inden for vores koncern samt i forbindelse med forretningstransaktioner eller for at overholde lovkrav.

Vores forhold til Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger om din brug af Tjenesterne for at levere og forbedre dem. Læs mere i Shopifys privatlivspolitik for forbrugere og på privacy.shopify.com.

Tredjepartswebsteder og links

Tjenesterne kan indeholde links til websteder, der drives af tredjeparter. Vi er ikke ansvarlige for disse websteders privatliv, sikkerhed eller indhold.

Børns oplysninger

Tjenesterne er ikke beregnet til børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn. Forældre eller værger kan kontakte os og anmode om sletning.

Sikkerhed og opbevaring

Ingen sikkerhedsforanstaltninger er fuldstændige. Hvor længe vi opbevarer dine oplysninger, afhænger af bl.a. behovet for at levere Tjenesterne, opfylde lovkrav og løse tvister.

Dine rettigheder og valg

Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til indsigt, sletning, berigtigelse og dataportabilitet samt ret til at administrere dine kommunikationspræferencer. Bor du i EØS eller Storbritannien, har du også ret til at gøre indsigelse mod og begrænse behandlingen samt til at trække dit samtykke tilbage. Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os. Vi diskriminerer dig ikke for at udøve dine rettigheder.

Klager

Har du klager over vores behandling af dine personoplysninger, så kontakt os. Du kan også klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. En liste over myndigheder i EØS findes her.

Internationale overførsler

Vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for dit land. Ved overførsel uden for EØS eller Storbritannien bruger vi anerkendte overførselsmekanismer, f.eks. Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Den opdaterede version offentliggøres på dette websted med en ny dato.

Kontakt

Har du spørgsmål om vores privatlivspraksis, eller vil du udøve dine rettigheder, så skriv til info@nordretail.com eller til os på adressen nedenfor.

Returadresse

Vi er dataansvarlige for dine personoplysninger.