Retningslinjer for angrerett

Returpolicy (60 dager)

Vi tilbyr 60 dagers returrett. Det betyr at du har 60 dager på deg til å be om retur fra den dagen du mottar ordren din.

For at en retur skal godkjennes, må varen:

* være i samme stand som ved levering
* være hel og komplett med alt tilbehør
* ligge i originalemballasjen

Det er helt i orden at du har prøvd skanneren på dine egne lysbilder – det er nettopp derfor returretten finnes.

Kvittering eller ordrebekreftelse må kunne fremvises.

Etter angrerettloven har du rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter at du mottok varen, uten å oppgi noen grunn.

Når du bruker angreretten, gjelder de samme vilkårene som ved retur:

* varen må være hel og komplett med alt tilbehør
* varen må ligge i originalemballasjen

For å be om retur må du først kontakte oss på e-post:

Vi registrerer returen din og sender deg videre instruksjoner.
Returer som sendes uten forutgående kontakt, blir ikke mottatt.

Når returen er godkjent, sendes varen til:

Returadresse

Returkostnader

Når du bruker angreretten, betaler kunden returkostnaden.

Hvis varen er skadet, defekt eller feil levert, betaler vi returkostnaden.

Kontroller alltid ordren din når du mottar den.

Hvis varen er skadet, defekt eller feil levert, ber vi deg kontakte oss med en gang på:

Vi hjelper deg så raskt som mulig.

Når vi har mottatt og kontrollert returen, gir vi deg beskjed om tilbakebetalingen er godkjent.

Beløpet betales tilbake til den opprinnelige betalingsmåten senest 14 dager etter at vi har mottatt returen.

Merk at det kan ta noen ekstra bankdager før beløpet vises på kontoen din, avhengig av banken eller kortutstederen din.

Handlekurven din er tom