Återbetalningspolicy
RETURRÄTT OCH ÅNGERRÄTT
Returpolicy (60 dagar)
Vi erbjuder 60 dagars returrätt. Det betyder att du har 60 dagar på dig att begära en retur från den dag du tar emot din order.
För att en retur ska godkännas ska varan:
* vara i samma skick som vid leveransen
* vara hel och komplett med alla tillbehör
* ligga i originalförpackningen
Det är helt i sin ordning att du har provat skannern på dina egna diabilder – det är just därför returrätten finns.
Kvitto eller orderbekräftelse ska kunna visas upp.
Ångerrätt enligt distansavtalslagen (14 dagar)
Enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du tog emot varan, utan att ange något skäl.
När du använder ångerrätten gäller samma villkor som vid retur:
* varan ska vara hel och komplett med alla tillbehör
* varan ska ligga i originalförpackningen
Så begär du en retur
För att begära en retur kontaktar du oss först via e-post:
Vi registrerar din retur och skickar vidare instruktioner till dig.
Returer som skickas utan föregående kontakt tas inte emot.
Returadress
När returen har godkänts skickas varan till:
Returkostnader
När du använder ångerrätten betalar kunden returkostnaden.
Om varan är skadad, defekt eller felaktigt levererad betalar vi returkostnaden.
Skadade eller felaktiga varor
Kontrollera alltid din order när du tar emot den.
Om varan är skadad, defekt eller felaktigt levererad ber vi dig kontakta oss direkt på:
Vi hjälper dig så snabbt som möjligt.
Återbetalning
När vi har tagit emot och kontrollerat returen meddelar vi dig om återbetalningen är godkänd.
Beloppet betalas tillbaka till det ursprungliga betalningssättet senast 14 dagar efter att vi har tagit emot returen.
Observera att det kan ta några extra bankdagar innan beloppet syns på ditt konto, beroende på din bank eller kortutgivare.